RO · EN
Ultima actualizare: 5 octombrie 2026
Operatorul serviciului: Objective Online Company S.R.L., Str. Iani Buzoiani nr. 3, bl. 16, sc. B, ap. 73, Sector 1, București, 011571. Nr. Registrul Comerțului: J2017019036407. Cod unic de înregistrare (CUI): 38481980.
Fiecare plată inițială pentru un abonament WorkStudio.Online și fiecare plată de reînnoire este eligibilă pentru rambursare integrală dacă cererea este transmisă în termen de 30 de zile calendaristice de la data finalizării comenzii.
Aceasta este o promisiune contractuală, suplimentară față de drepturile obligatorii ale consumatorului. După termenul de 30 de zile, plata nu mai este eligibilă conform acestei politici contractuale, fără a fi limitate drepturile prevăzute de norme legale obligatorii.
Abonamentele lunare sunt facturate în avans și se reînnoiesc lunar până la anulare. Abonamentele anuale sunt facturate în avans și se reînnoiesc anual până la anulare.
Puteți anula oricare dintre ele înainte de următoarea dată de facturare pentru a preveni următoarea reînnoire. În mod normal, accesul continuă până la sfârșitul perioadei deja plătite, dacă plata respectivă nu este rambursată.
Anularea oprește reînnoirile viitoare. Ea nu solicită automat rambursarea unei plăți deja efectuate. Pentru o rambursare în intervalul de 30 de zile, trebuie transmisă o cerere separată prin canalul de mai jos.
Trimiteți cererea prin serviciul Paddle de asistență pentru cumpărători la paddle.net. Folosiți adresa de e-mail a cumpărătorului și includeți, dacă este disponibilă, chitanța Paddle sau referința tranzacției. Acesta este canalul normal și principal, deoarece Paddle este comerciantul oficial și controlează tranzacția de plată.
Dacă Paddle nu aplică o rambursare care este altfel eligibilă conform acestei promisiuni contractuale WorkStudio de 30 de zile, dacă Paddle nu poate identifica o comandă WorkStudio ori o problemă WorkStudio de produs sau acces rămâne nerezolvată și afectează cererea, scrieți la mail@workstudio.online. Objective Online Company S.R.L. va verifica eligibilitatea conform acestei Politici și, dacă plata este eligibilă, va iniția sau escalada rambursarea prin Paddle. Objective Online Company S.R.L. nu restituie direct banii către metoda de plată; Paddle efectuează restituirea în calitate de comerciant oficial.
Rambursările eligibile sunt efectuate de Paddle către metoda de plată inițială. Durata procesării poate depinde de Paddle, metoda de plată și banca clientului.
Această Politică se citește împreună cu Termenii și condițiile, Politica de confidențialitate și Informațiile și formularul privind retragerea.